企业对清洁生产技术服务单位服务情况评价表

序号

测  评  内  容

测评

标准

分值

得分

1

服

务

质

量

1、在审核过程中严格按审核程序指导和协助企业开展工作做得如何?

好□、较好□

一般□、差□

10

2、宣传和培训的效果：即企业领导和多数员工了解什么是清洁生产?

了解□、可以□

一般□、差□

10

3、是否清楚这三个问题：为什么要开展清洁生产?怎样实施清洁生产?自己在清洁生产中责任?

清楚□、 较清楚□、一般□、

不清楚□

10

4、服务过程中是否能结合企业的实际，按企业需求解答问题或指导工作?

能□、可以□

一般□、差□

10

2

服

务

态

度

1、为企业着想，尽可能为企业提供帮助，努力做到随请随到，深入生产基层，了解开展清洁生产存在的问题和困难。做得如何?

好□、较好□

一般□、差□

10

2、在热心服务、耐心服务，认真负责服务，积极主动与企业领导，清洁生产审核小组加强沟通方面做得如何?

好□、较好□

一般□、差□

10

3

服

务

水

平

1、培训能否结合企业和工作的实际情况，深入浅出的进行讲解和指导? 企业对服务机构指导和帮助编写的“清洁生产审核报告”的评价?

好□、较好□

一般□、差□

10

2、能否在提高文件和图表的数字处理能力和物料平衡的分析能力方面给企业更多的指导和帮助? 能否对生产工艺流程进行客观的分析，在行业技术方面给企业更多的启发?

能□、可以□

一般□、差□

10

4

服

务

诚

信

1、实事求是的工作原则是否坚持得好? 服务工作中不弄虚作假，说大话、假话、空话，做得如何?

好□、较好□

一般□、差□

10

2、履行服务合同的情况? 是否愿意再次合作?

好□、较好□

一般□、差□

10

总  计

填写日期：20   年   月   日

好□、较好□

一般□、差□

100